We willen graag dat je net zo tevreden bent met onze supplementen als wij zijn over de zorg waarmee we ze hebben ontwikkeld. Mocht je bestelling om welke reden dan ook toch niet naar wens zijn, dan hanteren we een retourtermijn van 30 dagen waarbinnen je een retour kunt aanmaken. De instructies voor het retourneren vind je aan het einde van dit artikel.

30-dagen Retourbeleid

• We hebben een retourtermijn van 30 dagen voor alle producten op onze site. Deze termijn gaat in zodra je pakket bij jou is afgeleverd.
• In het onwaarschijnlijke geval dat je een verkeerd product hebt ontvangen, een item mist, of een product beschadigd is aangekomen, stuur dan een e-mail naar ons op info@gen-age.nl!
  

Retourstandaarden en -voorwaarden

• We accepteren met plezier retourzendingen voor zowel terugbetalingen als omruilingen!
• Als je omruiling niet kan worden voltooid vanwege niet beschikbare voorraad, zal er een terugbetaling worden uitgevoerd.
• Door retourartikelen aan je retourzending toe te voegen, bevestig je dat je (1) de geselecteerde retourartikelen hebt ontvangen en (2) van plan bent de geselecteerde artikelen terug te sturen.
  

Producten moeten:

• Ongeopend en ongebruikt zijn
• In originele verpakking zitten
• Niet beschadigd zijn
• Geen tekenen van gebruik vertonen

Producten die niet aan deze voorwaarden voldoen, worden geweigerd.

• Eventuele retourzendingen die worden afgeleverd buiten 30 dagen na de leverdatum van je bestelling, kunnen worden geweigerd. Neem contact op met ons support team als je retour onverwacht vertraagd is. Als je retour wordt geweigerd, stellen we je hiervan op de hoogte via e-mail. Je bestelling wordt dan binnen 4-7 werkdagen opnieuw naar je verzonden.
  
  
• Bij kortingsacties waarbij een minimaal aantal items vereist is voor korting, wordt de korting herberekend als na retourzending het aantal behouden items onder de vereiste hoeveelheid komt.Als je een retourzending moet starten, klik dan op een van de onderstaande links. Als je extra hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op en we helpen je graag verder!